Публичная оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР - ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА « GIGISTORE » (https:// gigistore . ru )

Настоящий договор между интернет-магазином Gigistore и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://gigistore.ru

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.3 настоящего договора - оферты.

1.2 Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ВиС Технология».

1.3 Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://gigistore.ru принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.

1.4 Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://gigistore.ru.

1.5 Каталог – информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

1.6 Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

1.7. Товар - косметическая продукция и сопутствующая ей продукция, аксессуары, БАДы и прочая продукция, представленные к продаже на сайте.

1.8 Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, в том числе пункт выдачи заказа или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.

1.9 Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и/или паспорт.

1.10 Перевозчик (курьерская служба) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.

1.11 Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

1.12 Личный кабинет - раздел Интернет-магазина, доступный пользователю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Общество с ограниченной ответственностью «ВиС Технология» в лице генерального директора Черенка Сергея Николаевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

2.2 Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «ВиС Технология» и лицом, акцептовавшим Оферту (Покупателем).

2.3 Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.

2.4 Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ООО ВиС Технология через интернет-магазин, расположенный на сайте https://gigistore.ru

2.5 Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

2.6 В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт размещения заказа на условиях настоящего соглашения. В случае несогласия с настоящим публичной офертой (далее - Соглашение) Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт (https://gigistore.ru).

2.7 Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах ООО «ВиС Технология» опубликована на сайте https://gigistore.ru.

3. Статус интернет-магазина Gigistore (https://gigistore.ru).

3.1 Интернет-магазин является собственностью ООО «ВиС Технология» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

4. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

4.1 Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

4.2 Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я прочитал и принимаю Публичная оферта», либо «Я прочитал и согласен с правилами Публичная оферта» при оформлении заказа.

4.3 Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

5. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

5.1 Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.

5.2 Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Перевозчиком. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

5.3 Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента размещения заказа в интернет-магазине Продавца. В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

6.1 Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина). В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

6.2 При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

• Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование;
• ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара; адрес доставки Товара;
• Контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

6.3 Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по e-mail.

6.4 Все телефонные разговоры с Покупателем могут быть записаны для контроля качества обработки заказов, а также для разрешения спорных ситуаций.

6.5 Интернет-магазин имеет право редактировать информацию о Покупателе. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное сообщение из личного кабинета или электронное письмо по адресу: info@gigistore.ru.

6.6 Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

7.1 Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

7.2 Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией.

7.3 Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.

7.4 По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

7.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя звонком оператора Call-центра Продавца (либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации).

7.6 Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

7.7 Покупатель уведомлен о том, что косметическая продукция (товары) обмену и возврату не подлежит, согласно положениям Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

8. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

8.1 Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве.

8.2 Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте.

8.3 После оформления заказа, Продавец на e-mail Покупателя отправляет подтверждение принятия заказа и счет, с указанием наименования, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. Размещение заказа Покупателем в интернет-магазине является подтверждением оформленного заказа. Далее менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу и срокам его доставки.

8.4 При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

8.5 Заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.

8.6 Срок поставки товара указывается менеджером при первом контакте с покупателем после оформления им заказа и исчисляется в рабочих днях, начиная с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. В случае наступления обстоятельств, не зависящих от Продавца (чрезвычайные, непредвиденные обстоятельства), срок доставки заказа может быть увеличен, о чем последний уведомляет Покупателя любым доступным образом.

8.7 При регистрации пользователя в Интернет-магазине, либо при покупке товара, Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных, на использование, распространение и предоставление персональных данных третьим лицам с целью осуществления такими третьими лицами обработки полученных персональных данных, а также на получение информационных и рекламных email, sms, и web-push рассылок.

8.8 Для улучшения качества обслуживания все разговоры с операторами Продавца могут быть записаны.

9. ЦЕНА ТОВАРА

9.1 Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

9.2 Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

9.3 Полная стоимость заказа состоит из стоимости выбранного товара, по ценам, указанным на сайте, надбавок, налогов, скидок, бонусов (при условии, если таковые применимы) и стоимости доставки.

9.4 Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет-магазине указана в разделе «Доставка и оплата», а также на странице оформления заказа.

10. ОПЛАТА ТОВАРА

10.1 Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата», а также на странице оформления заказа. При необходимости, порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

10.2 После поступления заказа, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. Обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.

10.3 Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

10.4 Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

11. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

11.1 Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата», либо согласовываются отдельно с менеджером магазина. Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

11.3 Доставка товара Продавцом:

11.3.1 Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или Представителю по адресу доставки, или получения Товара Покупателем у представителя курьерской компании, в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний или на терминалах курьерских компаний.

11.3.2 При доставке товар вручается Покупателю или Представителю. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

11.4 Доставка товара Перевозчиком:

11.4.1 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Продавцом и Перевозчиком договором) с момента передачи товара перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

11.4.2 Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 11.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

11.4.3 Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем.

11.5 Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

11.6 При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика, представителя курьерской компании) проверить его соответствие Заказу, осмотреть доставленный Товар на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность его упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя представителем курьерской компании составляется Акт о выявленных несоответствиях, подписываемый Покупателем и представителем курьерской компании. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара надлежащим образом и в полном объеме.

В случае возврата, доставленного посредством курьерской компании, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

• заявление на возврат денежных средств;
• копию акта о выявленных несоответствиях;
• копию квитанции об оплате;
• копию описи отправления;
• бланк возврата.

11.7 Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

12. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

12.1 Товар, представленный в интернет-магазине Gigistore (https://gigistore.ru) обладает необходимыми сертификатами, либо декларациями соответствия российского образца.

13. ВОЗВРАТ ТОВАРА

13.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа только до момента его оплаты.

13.2 Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

13.3. Возврат Товара ненадлежащего качества.

13.3.1. Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям настоящего Договора, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Соглашения.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

13.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.11.6. настоящего Договора.

13.3.3 При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает факт ознакомления с образцом товара, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

13.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

13.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

13.3.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара способом, которым он был оплачен Покупателем.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1 Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

14.2 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.

14.3 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

15.1 Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

15.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

15.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения.
Заключая настоящее Соглашение с условием о доставке Товара, Покупатель становится выгодоприобретателем услуг по доставке Товара. Договор о доставке Товара Покупателю заключается Продавцом в интересах и по инициативе Покупателя. Покупатель соглашается на передачу персональных данных транспортной компании в целях доставки Товара Покупателю, а также соглашается с тем, что на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ № "О персональных данных" оформление отдельного согласия на обработку персональных данных для указанных целей доставки не требуется.

15.4 Продавец использует персональные данные Покупателя:

• для регистрации на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы Сайта;

· для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;

- для проведения маркетинговых акций и рекламных кампаний.

15.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

15.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

15.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

15.2 При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

15.3 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение из личного кабинета, по телефону, электронной почте (номер телефона +7(831)235-03-69 или по e-mail: info@gigistore.ru) или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

15.4 Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

15.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

15.6 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

15.7 Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

15.8 Веб-сайт Gigistore.ru использует файлы cookies как собственные, так и третьих сторон, для улучшения пользования веб-сайтом и услугами. Если Покупатель продолжает перемещение по веб-сайту, это означает, что он согласен с их использованием. Дополнительную информацию можно найти в разделе сайта Политика об использовании cookies данных.

17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА